דילוג לתוכן הראשי
בחירת טיפול
054-4411346
בחירת טיפול
054-4411346

מדיניות פרטיות ועוגיות

עודכן לאחרונה: 11.10.2026

1. כללי

האתר aicosmetics.co.il מופעל על ידי אלייבה דבורצקי אירינה, AI Cosmetics. במדיניות הזו אני מסבירה איזה מידע אישי נאסף באתר ובפניות אליי בטלפון, ב-WhatsApp ובדוא"ל, למה הוא משמש, למי הוא מועבר, כמה זמן הוא נשמר ומהן הזכויות שלכם.

המדיניות נכתבה לפי חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, כולל תיקון מס' 13 לחוק שנכנס לתוקף ב-14.8.2025, ולפי תקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), התשע"ז-2017.

2. מי אחראית למידע

  • בעלת השליטה במאגר: אלייבה דבורצקי אירינה, עוסק מורשה
  • כתובת: רחוב תירוש 5, אשקלון
  • איש קשר לענייני פרטיות: אלייבה דבורצקי אירינה
  • דוא"ל: aicosmeticspro0@gmail.com
  • טלפון: 054-4411346

3. איזה מידע נאסף

מידע שאתם מוסרים

  • בטופסי יצירת הקשר באתר: שם, טלפון, דוא"ל, ובעמוד "צור קשר" גם תוכן ההודעה.
  • בפנייה בטלפון, ב-WhatsApp או בדוא"ל: הפרטים ותוכן הפנייה שאתם בוחרים לשלוח.

אין צורך לשלוח דרך האתר מידע רפואי או מידע רגיש אחר. מידע שנדרש לטיפול עצמו נאסף בקליניקה, במסגרת הטיפול.

מידע שנאסף באופן אוטומטי

בזמן הגלישה נאספים נתונים טכניים: כתובת IP, סוג הדפדפן והמכשיר, העמודים שבהם ביקרתם ומועד הביקור. לפי החוק, כתובת IP ומזהי עוגיות נחשבים מידע אישי. נתונים סטטיסטיים נאספים רק אחרי שהסכמתם לכך בבאנר העוגיות (ראו סעיף 6).

4. מסירת המידע מרצון

אין עליכם חובה לפי חוק למסור לי מידע, ומסירתו תלויה ברצונכם. בלי שם ומספר טלפון לא אוכל לחזור אליכם ולתאם תור.

5. למה המידע משמש

  • מענה לפנייה שלכם: חזרה אליכם, תיאום תור, מסירת מידע על טיפולים ומוצרים.
  • הפעלת האתר ואבטחתו: תפקוד תקין, מניעת ספאם ושימוש לרעה.
  • סטטיסטיקה ושיפור האתר: רק בהסכמתכם לעוגיות סטטיסטיקה.
  • חובות לפי דין: למשל ניהול רישומים שהחוק מחייב.

לא אשלח לכם דיוור או פרסומת בלי הסכמה מפורשת ונפרדת, לפי חוק התקשורת (בזק ושידורים). הסכמה לתנאי הטופס אינה הסכמה לדיוור.

6. עוגיות (Cookies)

עוגיות הן קבצים קטנים שנשמרים בדפדפן. באתר יש ארבעה סוגים:

  • חיוניות: נדרשות לפעולה תקינה של האתר, ופועלות בלי הסכמה.
  • פונקציונליות: שומרות העדפות, למשל הגדרות תפריט הנגישות.
  • סטטיסטיקה: Google Analytics, דרך Google Tag Manager, כדי להבין איך משתמשים באתר.
  • שיווק: עוגיות שמשמשות לפרסום ומדידת קמפיינים.

בכניסה הראשונה לאתר מוצג באנר עוגיות. עוגיות שאינן חיוניות נחסמות עד שאתם מאשרים אותן, ואפשר לאשר הכול, לדחות או לבחור לפי סוג. הבחירה שלכם נרשמת כדי שאוכל להוכיח אותה, ונזכרת למשך 180 יום. אפשר לשנות אותה או לחזור בכם מההסכמה בכל עת, בלחיצה על "ניהול עוגיות" בתחתית כל עמוד.

7. למי המידע מועבר

אני לא מוכרת מידע אישי. המידע מועבר רק לספקים שעוזרים לי להפעיל את האתר ולענות לפניות, ורק במידה הנדרשת:

  • חברת האחסון של האתר, שבשרתיה נשמרות הפניות מהטפסים.
  • Google: תיבת הדוא"ל (Gmail) שאליה מגיעות הפניות, Google Analytics ו-Tag Manager, מפת ההגעה וביקורות Google שמוצגות באתר.
  • Make.com: שירות אוטומציה שמעביר לי התראה על פנייה חדשה מהאתר.
  • UserWay: תפריט הנגישות באתר.
  • WhatsApp (Meta): כשאתם פונים אליי ב-WhatsApp.

חלק מהספקים שומרים מידע בשרתים מחוץ לישראל, באיחוד האירופי ובארה"ב. ההעברה נעשית לפי תקנות הגנת הפרטיות (העברת מידע אל מאגרי מידע שמחוץ לגבולות המדינה). מידע יימסר גם לרשות מוסמכת אם החוק או צו שיפוטי מחייבים זאת.

8. כמה זמן המידע נשמר

  • פניות מהאתר ומהערוצים האחרים: עד 24 חודשים מהפנייה האחרונה, ואז נמחקות.
  • רישום ההסכמה לעוגיות: עד 24 חודשים.
  • נתוני Google Analytics: עד 14 חודשים.
  • מידע שהחוק מחייב לשמור, למשל מסמכים לצורכי מס: למשך התקופה שהחוק קובע.

9. אבטחת מידע

האתר מוגן בהצפנת SSL, והגישה לממשק הניהול ולפניות מוגבלת למורשים בלבד. האתר מתוחזק ומעודכן באופן שוטף, לפי תקנות אבטחת המידע. באירוע אבטחה חמור אדווח לרשות להגנת הפרטיות כנדרש בתקנות, ואודיע למי שעלולים להיפגע כשהדבר נדרש.

10. הזכויות שלכם

  • עיון: לקבל את המידע שנשמר עליכם (סעיף 13 לחוק).
  • תיקון ומחיקה: לבקש לתקן או למחוק מידע לא נכון, לא שלם, לא ברור או לא מעודכן (סעיף 14 לחוק).
  • ביטול הסכמה: לחזור בכם מהסכמה שנתתם, למשל לעוגיות או לדיוור, בכל עת.
  • הסרה מדיוור: בכל עת ובלי תנאי.

לבקשה פנו אליי בדוא"ל aicosmeticspro0@gmail.com או בטלפון 054-4411346. ייתכן שאבקש פרטים סבירים לאימות זהות. אשיב בתוך 30 יום. אם אדחה בקשה לתיקון או למחיקה, אמסור הודעה מנומקת, ותוכלו לערער עליה לפי החוק.

אם לדעתכם נפגעה הפרטיות שלכם, אפשר לפנות גם לרשות להגנת הפרטיות במשרד המשפטים.

11. קטינים

פנייה עבור קטין או קטינה מתחת לגיל 18 צריכה להיעשות על ידי הורה או אפוטרופוס. אם נמסר מידע של קטין בלי הסכמה כזו, פנו אליי ואמחק אותו.

12. שינויים במדיניות

כשהמדיניות מתעדכנת, הנוסח החדש מתפרסם בעמוד הזה עם תאריך העדכון. אם שינוי ירחיב את השימוש במידע שכבר נמסר, אבקש את הסכמתכם מחדש.

13. יצירת קשר

לכל שאלה על המדיניות או על המידע שלכם: אלייבה דבורצקי אירינה, רחוב תירוש 5, אשקלון. טלפון 054-4411346, דוא"ל aicosmeticspro0@gmail.com.